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제1장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 롯데물산㈜(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 웹사이트 및 모바일 서비스(이하 “사이트”)에서 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • ① “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • ② “인터넷 웹사이트”란 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 제작 운영하는 홈페이지를 말합니다.
  • ③ “모바일 서비스”란 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 제작 운영하는 모바일 웹사이트 및 어플리케이션을 말합니다.
  • ④ “아이디(ID)"란 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  • ⑤ “비밀번호”란 회원의 비밀보호 및 회원 본인임을 확인하기 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
  • ① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
  • ② 본 약관의 내용은 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 사이트에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
  • ③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 사이트 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
  • ④ 회사가 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 탈퇴

제 5 조 (회원가입)
  • ① 이용자는 무료로 회원에 가입할 수 있으며, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다
  • ② 회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다
    • - 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사가 회원 재가입을 승낙한 경우는 예외)
    • - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • - 기타 회원으로 등록하는 것이 관리∙기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • ③ 아동(만14세 미만인 자)은 법정대리인(부모)의 사전동의를 받을 경우에만 회원가입이 가능합니다.
  • ④ 회원가입은 회사의 승낙이 가입 신청한 이용자에게 도달한 때에 완료됩니다.
  • ⑤ 회원은 회사에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 회사에게 통지하거나 수정하여야 합니다.
제 6 조 (회원탈퇴 및 자격상실)
  • ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 "회사"는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.
  • ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원자격을 정지시킬 수 있습니다.
    • - 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    • - 타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우
    • - 사이트의 화면에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
    • - 제3자의 사이트 이용을 방해하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
    • - 사이트 화면에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크시키는 경우
    • - 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    • - 기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
  • ③ 회사가 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 제2항의 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
  • ④ 회사가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 7 조 (회원에 대한 통지)
  • ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 이메일주소로 할 수 있습니다.
  • ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제3장 서비스의 이용

제 8 조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
  • ① 롯데월드몰&롯데월드타워의 소개 및 시설 정보 제공
  • ② 편익을 위한 각종 정보나 서비스 제공 (이벤트안내 등)
  • ③ 기타 회원에게 유용한 부가 서비스
제 9 조 (서비스의 이용시간)
  • ① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
  • ② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 10 조 (서비스의 제한 및 정지)
  • ① 회사는 컴퓨너 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② 1항의 사유로 서비스 중단의 경우에는 사이트 초기 화면에 중단일자 7일 이전부터 공지합니다.
  • ③ 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5 장 개인정보의 보호

제 11 조 (개인정보의 보호)
회사는 "개인정보 보호법", “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

제 6 장 계약당사자의 의무

제 12 조 (회사의 의무)
  • ① 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
  • ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③ 수신거절 의사를 명백히 표시한 회원에 대해서는 영리목적의 광고성, 전자우편(이메일)을 발송하지 않습니다.
제 13 조 (회원의 의무)
  • ① 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.
  • ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  • ④ 회원은 제 6조 2항에 있는 행위를 하여서는 안됩니다.

제 7 장 기 타

제 14 조 (분쟁의 조정 및 기타)
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다
부칙(2014.08.01)
(시행일) 이 약관은 2014년 8월 1일부터 시행합니다.

위치정보사업 이용약관

제 1 조 (목적)
이 약관은 롯데정보통신㈜(이하 “회사”라 합니다)이 위치기반서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 ‘회원’(본 약관에 동의하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)에게 제공하기 위하여 회사가 회원의 개인위치정보를 수집하고, 위치정보사업자의 지위에서 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 의 규정에 의거 위치기반서비스사업자에게 회원의 개인위치정보를 제공함에 있어 필요한 회사와 회원, 회사와 위치기반서비스사업자 간의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호 등에 관한 법률 등 관계 법령과 회사의 이용약관 및 회사가 별도로 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제 3 조 (개인위치정보 수집에 관한 동의)
회사는 위치기반서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인위치정보를 수집하며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 4 조 (개인위치정보 수집에 관한 동의의 철회)
회원은 서비스 해지 등의 방법을 통하여 개인위치정보의 수집에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.
제 5 조 (개인위치정보 수집방법)
  • ① 회사는 [별표 1]에서 정한 방법에 따라 위치정보를 수집합니다.
  • ② 제1항에서 정한 개인위치정보의 수집방법이 변경되는 경우 회사는 인터넷 등에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.
제 6 조 (회원의 개인위치정보 보호)
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
제 7 조 (개인위치정보 수집이용•제공사실 확인자료의 보유)
  • ① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 회원에 대한 위치정보 수집사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 2년간 보존합니다.
  • ② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집 • 이용 • 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집이용 • 제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 회원이 별도로 동의하거나, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
제 8 조 (개인위치정보의 보유기간 및 이용기간)
회사는 회원의 개인위치정보의 수집‧이용 또는 제공목적을 달성하거나, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항의 규정에 의하여 기록‧보존하여야 하는 위치정보수집 이용‧제공 사실 확인자료 외의 당해 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다.
제 9 조 (법정대리인의 권리)
  • ① 회사는 14세 미만의 아동으로부터 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항, 제19조 제1항 ‧ 제2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인위치정보를 수집‧이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 아동 본인 및 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
  • ② 본 약관 제17조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, '회원'은 '법정대리인'으로 봅니다.
제 10 조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)
  • ① 다음 각 호의 1에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집‧이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    • 1. 8세 이하의 아동
    • 2. 피성년후견인
    • 3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)
  • ② 제1항의 규정에 의한 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 1에 해당하는 자를 말합니다.
    • 1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견직무에 관한 법률 제3조의 규정에 의한 후견인
    • 2. 성년후견인
    • 3. 본 조 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호의 규정에 의한 장애인생활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조제4호의 규정에 의한 정신질환자 사회복귀시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조 제5호의 규정에 의한 정신요양시설의 장
  • ③ 본 약관 제17조(회원의 권리)에 관한 규정은 위치정보의보호및이용등에관한 법률 제26조 제4항의 규정에 의하여 보호의무자가 동의하는 경우에도 적용됩니다. 이 경우 '회원'은 ‘보호의무자’로 간주합니다.
제 11 조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용동의의 요건)
  • ① 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집 • 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
  • ② 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 회원의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
  • ③ 제1항의 규정에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.
    • 1. 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
    • 2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
    • 3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
    • 4. 동의의 연월일
제 12 조 (개인위치정보 제공)
  • ① 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조의 규정에 따라 회원의 동의를 얻은 위치기반서비스사업자는 회사에게 해당 회원의 개인위치정보 제공을 요청할 수 있습니다.
  • ② 위치기반서비스사업자는 다음 각호의 사항을 갖추어 회사에게 개인위치정보를 요청하여야 합니다.
    • 1. 회원의 동의를 받은 사실
    • 2. 개인위치정보의 범위 및 기간
  • ③ 회사는 위치기반서비스사업자가 제1항의 규정에 의한 동의 없이 회원의 개인위치정보를 요청하거나, 회사의 확인 결과 회원의 개인위치정보의 제공에 관한 동의가 없는 것으로 판명되거나 또는 당해 요청이 관련 법령에 위배되는 요청으로 판단되는 경우 당해 회원의 개인위치정보 제공을 거절할 수 있습니다.
제 13 조 (서비스의 내용)
회사가 위치기반서비스사업자에게 제공하는 서비스의 내용은 [별표 2]와 같습니다.
제 14 조 (요금의 청구 및 납부)
  • ① 회사는 위치기반서비스사업자에게 회사가 정한 기일에 요금을 납부하도록 청구합니다.
  • ② 회사는 요금의 납입에 필요한 청구서 등을 납입기일 10일 전까지 위치기반 서비스사업자에게 도달하도록 발송합니다.
  • ③ 요금을 지정한 기일까지 납부하지 않은 경우 회사는 그 요금의 100분의 2에 상당하는 가산금을 부과합니다.
제 15 조 (요금 등의 이의 신청)
  • ① 위치기반서비스사업자는 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 경우 청구일로부터 6월 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.
  • ② 회사는 제1항의 이의신청에 대하여 이의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 10일 이내에 이의신청인에게 통지합니다
제 16 조 (회사의 의무)
  • ① 회사는 회원의 개인위치정보 수집과 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.
  • ② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 회원의 개인위치정보 수집과 관련이 있는 법규를 준수합니다.
  • ③ 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조 제1항에 따라 위치기반 서비스사업자가 요청하는 개인위치정보를 정당한 사유 없이 제공 거절할 수 없습니다.
제 17 조 (회원의 권리)
  • ① 회원은 회사의 회원 개인위치정보의 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있습니다.
  • ② 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  • ③ 회원은 제1항 및 2항에 의한 개인위치정보 수집에 대한 동의철회 및 중지를 회사를 방문하여 요청할 수 있으며, 또한 전화, 팩스, 이메일 또는 우편 등을 통하여 요청할 수 있습니다. 회원이 제1항 또는 제2항에 따라 개인위치정보 수집에 대한 동의를 철회 또는 중지하는 경우 회원에 대한 회사의 각종 서비스의 제공이 불가능하게 될 수 있습니다.
  • ④ 회원은 회사에 대하여 다음 각호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
    • 1. 회원에 대한 위치정보 수집/이용/제공사실 확인자료
    • 2. 회원의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용.
제 18 조 (회원의 의무)
  • ① 회원은 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    • 1. 개인위치정보 수집과 관련된 설비의 오동 작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
    • 2. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
    • 3. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
    • 4. 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
    • 5. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  • ② 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제 19 조 (위치기반서비스 사업자의 의무)
  • ① 위치기반서비스사업자는 약관에 따른 요금을 지정된 기일까지 회사에 납입하여야 하며, 회사에 알린 요금청구 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 이를 회사에 알려야 합니다.
  • ② 위치기반서비스사업자는 회사가 제공한 회원의 개인위치정보를 위치기반서비스 사업자의 서비스 제공을 위한 목적에 한하여 사용합니다.
  • ③ 위치기반서비스사업자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    • 1. 개인위치정보주체의 동의를 득하지 않은 상태에서 회사에 당해 개인위치 정보주체의 개인위치정보를 요청하는 행위
    • 2. 개인위치정보 수집 및 제공과 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
    • 3. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
    • 4. 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
    • 5. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  • ④ 위치기반서비스사업자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 회원의 개인위치정보의 이용‧제공과 관련이 있는 법규 및 관련 법령 및 이 약관의 규정과 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제 20 조 (위치정보 관리 책임자)
회사의 위치정보관리책임자는 다음과 같습니다.
  • ① 직 위: 클라우드부문 부문장
  • ② 연락처: 02-2626-4000
제 21조 (양도금지)
회원, 회사 및 위치기반서비스사업자는 본 약관상의 지위 또는 권리 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 22 조 (손해배상)
  • ① 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  • ② 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
제 24조 (면책사항)
  • ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 개인위치정보를 수집할 수 없는 경우 이에 관한 책임이 면제됩니다.
  • ② 회사는 회원 또는 위치기반서비스사업자의 귀책사유로 인하여 회사가 개인위치정보를 수집하지 못하거나 잘못 수집하여 발생하는 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 25 조 (분쟁조정)
  • ① 개인위치정보의 수집과 관련하여 회사와 회원 또는 위치기반서비스사업자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원 또는 위치기반서비스사업자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  • ② 제1항의 협의에도 불구하고 회사와 회원간 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
  • ③ 제1항의 협의에도 불구하고 회사와 위치기반서비스사업자간 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
제 26 조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
  • ① 상 호: 롯데정보통신㈜
  • ② 주 소: 서울시 금천구 가산디지털2로 179 롯데센터
  • ③ 대표전화: 02-2626-4000
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 방송통신위원회에서 수리•심사하여 승인한 날부터 시행합니다.
  • 위치정보사업이용약관 버전번호: v3.0
  • 위치정보사업이용약관 시행일자(v1.0): 2014-09-11
  • 위치정보사업이용약관 시행일자(v2.0): 2015-02-04
  • 위치정보사업이용약관 시행일자(v3.0): 2017-07-31
[별표1]

Wi-Fi 기반 위치정보 수집, GPS 기반 위치정보 수집, 센서 기반 위치정보 수집. 구분, 내용, 비고 등이 있습니다.
구분 내용 비고
Wi-Fi 기반 위치정보 수집 단말기의 WIFI 모뎀을 통해 주변 Access Point ID를 수집하며, App에 내장된 위치 디텍터가 수집된 Access Point ID와 WIFI AP DB의 정보를 활용하여 위치 데이터를 획득함  
GPS 기반 위치정보 수집 실외 GPS 측위가 가능한 지역은 단말의 GPS 장치를 이용하여 사용자의 위치 데이터를 획득함  
센서 기반 위치정보 수집 GPS와 WIFI 모뎀을 통해 위치 정보를 획득할 수 없는 구간에 대해서는 단말의 관성센서를 사용한 PDR의 추측항법을 통해 보행자의 위치 데이터를 획득함  

[별표2]

Wi-Fi 기반 위치정보 수집, GPS 기반 위치정보 수집, 센서 기반 위치정보 수집. 구분, 내용, 비고 등이 있습니다.
구분 내용 비고
센서 기반 위치정보 수집
  • 1) 대상 위치기반서비스사업자
    • - 롯데정보통신㈜
  • 2) 서비스의 내용
    • - 현재 위치 근방의 각종 정보(이벤트 등) 추천
 

위치기반서비스 이용약관

제 1 조 (목적)
본 약관은 롯데정보통신주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 회원(본 약관에 동의하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 이용함에 있어 회사와 회원의 권리 및 의무 기타 제반사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
  • ① 회사가 정한 본 약관에 회원이 동의하고, 회사가 승낙함으로써 서비스 가입의 효력이 발생합니다.
  • ② 회원이 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
  • ③ 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
  • ⑤ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (서비스 내용 및 요금)
  • ① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
    • - 현재 위치 근방의 각종 정보(이벤트 등) 추천
  • ② 제 1항의 위치기반서비스의 이용요금은 무료입니다.
제 5 조 (서비스 수준)
회사가 제공하는 위치정보를 이용한 서비스는 고객이 통신단말장치를 소지한 환경(가방 속, 주머니 안 등)과 통신단말장치가 위치한 지역의 주위환경, 전파가 도달하는 지역 또는 음영지역 등 무선통신 가능지역 여부 등으로 인해 위치확인이 되지 않거나 위치오차가 발생할 수 있습니다.
제 6 조 (서비스의 이용시간)
  • ① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
  • ② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 7 조 (서비스내용변경 통지 등)
  • ① 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  • ② ①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.
제 8 조 (서비스이용의 제한 및 정지)
  • ① 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    • 1. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    • 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 3. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    • 4. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  • ② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다. 다만, 회사가 통제 불가능한 사정으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.
제 9 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
  • ① 회사는 서비스 제공을 위하여 회원의 위치정보를 이용할 수 있으며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • ② 회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
  • ③ 회사는 회원의 동의 없이 회원이 제공한 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
  • ④ 회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
  • ⑤ 다만, 아래에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
    • - 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
    • - 회원이 통보 받을 별도의 통신단말장치 또는 전자우편 주소를 사전에 지정하여 요청한 경우
제 10 조 (개인위치정보 이용•제공사실 확인자료의 보유)
  • ① 회사는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조2항에 근거하여 회원에 대한 위치정보 이용•제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 고객불만 응대를 위하여 기록시점으로부터 2년간 보존합니다.
  • ② 회사는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조4항의 규정에 의하여 고객이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
제 11 조 (개인위치정보의 보유기간 및 이용기간)
회사는 회원의 개인위치정보의 수집‧이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항의 규정에 의하여 기록‧보존하여야 하는 위치정보수집 이용‧제공 사실 확인자료 외의 당해 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다.
제 12 조 (법정대리인의 권리)
  • ① 회사는 14세 미만의 아동으로부터 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항, 제19조 제1항 및 제2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인위치정보를 이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
  • ② 본 약관 제19조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, '회원'은 '법정대리인'으로 봅니다.
제 13 조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)
  • ① 다음 각호의 1에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집•이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    • 1. 8세 이하의 아동
    • 2. 피성년후견인
    • 3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)
  • ② 제1항의 규정에 의한 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 1에 해당하는 자를 말합니다.
    • 1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견직무에 관한 법률 제3조의 규정에 의한 후견인
    • 2. 성년후견인
    • 3. 본 조 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호의 규정에 의한 장애인생활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조제4호의 규정에 의한 정신질환자 사회복귀시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조 제5호의 규정에 의한 정신요양시설의 장
  • ③ 본 약관 제16조(고객의 권리)에 관한 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제4항의 규정에 의하여 보호의무자가 동의하는 경우에도 적용됩니다. 이 경우 ‘고객’은 “보호의무자”로 간주합니다.
제 14 조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용동의의 요건)
  • ① 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집 • 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
  • ② 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
  • ③ 제1항의 규정에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.
    • 1. 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
    • 2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
    • 3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
    • 4. 동의의 연월일
제 15 조 (회사의 의무)
  • ① 회사는 고객의 개인위치정보 수집과 관련한 고객의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 고객에게 통지합니다.
  • ② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 고객의 개인위치정보 수집과 관련이 있는 법규를 준수합니다.
제 16 조 (개인위치정보주체의 권리)
  • ① 회원은 회사에 대하여 언제든지 회원의 개인위치정보의 이용 및 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있습니다.
  • ② 회원은은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  • ③ 회원은 회사에 대하여 다음 각호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
    • 1. 고객에 대한 위치정보 수집/이용/제공사실 확인자료
    • 2. 고객의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
제 17 조 (회원의 의무)
  • ① 회원은 서비스의 이용을 위하여 필요한 제반 정보를 제공, 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공, 등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.
  • ② 고객은 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    • 1. 개인위치정보 수집과 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
    • 2. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
    • 3. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
    • 4. 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
    • 5. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  • ③ 고객은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제 18 조 (손해배상)
  • ① 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  • ② 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
제 19 조 (면책)
  • ① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다
    • 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    • 2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    • 3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    • 4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
제 20 조 (분쟁조정)
  • ① 개인위치정보의 수집과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  • ② 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 21 조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
  • 1. 상 호 : 롯데정보통신㈜
  • 2. 주 소 : 서울시 금천구 가산디지털2로 179 롯데센터
  • 3. 대표전화 : 02-2626-4000
부 칙
  • 제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 07월 31일부터 시행합니다.
  • 제2조 위치정보관리책임자는 2017년 07월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
    • 1. 소 속 : 클라우드부문 부문장
    • 2. 연락처 : 02-2626-4000
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